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展廳地址:深圳市龍崗區橫崗街道西坑工業區鳳凰路5號
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    在保用期內,若非人為因素而損壞,海德利椅子廠將提供免費維修、更換、退貨服務;售后服務中心專職負責處理顧客的咨詢、投訴、保養及緊急服務;力求能解決客戶的一切需要!

1、產品與供應清單,行業通用技術要求以及雙方確認的特別約定不符之處,由海德利家具負責調換。

2、產品在運輸過程中出現的任何破損、變質均由海德利家具負責修理或退換。

3、質量保證期內出現因產品自身質量的問題而造成的破損、變質,本公司將負責免費維修。

4、質量保證期內,如貴方出現人事布置的調整、組織結構的變動、搬遷,本公司將提供重新調試,拆裝等服務。

5、在合同訂立之后,本公司將建立客戶服務檔案,進行產品質量跟蹤服務,并每季度定期回訪,以檢查海德利家具提供的質量狀況,發現問題及時處理。

6、投訴處理:產品質量保證期內貴方的任何有關投訴,海德利家具將在2小時內給予回應,并給予處理。

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